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Expédition et retours
Expédition et retours
Nous traitons les commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Les délais de livraison estimés sont :
- Livraison internationale : 10 à 20 jours ouvrables
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.
Retours
Nous acceptons les retours dans un délai de 10 jours calendaires suivant la réception du produit.
Pour être éligible, le produit doit être inutilisé , dans son emballage d'origine et avec tous ses accessoires.
Pour effectuer un retour, veuillez nous écrire à l'adresse suivante :
📧 globygoods@gmail.com
FAQ
FAQ
Le laser est-il visible ?
Oui. Toutes les versions sont équipées d'un laser rouge visible .
Quelle est la différence entre les versions Light, Pro et Ultra ?
La différence réside dans la configuration d'alimentation interne et l'utilisation recommandée .
Visuellement, le design est similaire dans toutes les versions.
La version Light peut-elle enflammer ou brûler des objets ?
Non. L' édition Light est exclusivement destinée à un usage visuel et récréatif .
Est-il rechargeable ?
Oui. L'appareil possède une batterie rechargeable et comprend un câble de chargement.
Puis-je l'utiliser à l'intérieur ?
Il est recommandé de l'utiliser dans des espaces ouverts ou contrôlés et d'éviter les surfaces réfléchissantes .
Y a t-il une garantie?
Oui. Tous les produits GlobyGoods sont garantis.
Garantie
Garantie
Tous les produits GlobyGoods sont couverts par une garantie de 30 jours contre les défauts de fabrication.
La garantie couvre :
- Défauts d'origine
- Problèmes fonctionnels non liés à une mauvaise utilisation
La garantie ne couvre pas :
- Dommages causés par des chocs, des chutes ou une mauvaise utilisation
- Manipulation incorrecte
- Utilisation autre que celle indiquée dans les spécifications du produit
Pour demander une garantie, écrivez-nous à :
📧 globygoods@gmail.com
Y compris le numéro de commande et la description du problème.